תקנון ותנאי שימוש

כללי

אתר זה מופעל על ידי טיטניום ישראל, עוסק מס׳ 210000139, הסיגלית, רעננה (להלן: "החנות"). השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתקנון זה ולהוראות הדין הישראלי. ביצוע רכישה מהווה הסכמה לתנאי התקנון. תמונות המוצרים נועדו להמחשה; המפרט, המחיר וזמינות המלאי יוצגו לפני אישור ההזמנה.

גיל ותנאי רכישה

תנאי לרכישה באתר הוא שהרוכש בן 18 שנים ומעלה, בעל כרטיס אשראי או אמצעי תשלום תקף הרשום על שמו, ובעל כתובת למשלוח בישראל. האתר מוכר ושולח מוצרים בתחומי מדינת ישראל בלבד.

הזמנה ותשלום

המחירים באתר בשקלים וכוללים מע״מ. הזמנה תושלם רק לאחר אישור התשלום ושליחת אישור הזמנה ללקוח. החנות רשאית שלא לאשר הזמנה במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי או חשש לשימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, תוך השבת כל סכום ששולם.

מדיניות אספקה

המשלוח חינם עד בית הלקוח, לכל הארץ. ההזמנה תישלח באמצעות חברת שליחויות או דואר, ותגיע בתוך 3–20 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. החנות לא תישא באחריות לעיכוב באספקה שנגרם על ידי צד ג׳ עקב כוח עליון, שביתות, השבתות או אי־מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

ביטול עסקה

ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981. ביטול לפני משלוח המוצר ייעשה ללא עלות. הביטול ייעשה בהודעה בכתב לדוא״ל titanchefil@gmail.com או בטלפון 054-5864730, בציון שם ומספר הזמנה. יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא שימוש, פגיעה או נזק. בביטול שאינו עקב פגם ייגבו דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. פרטים נוספים בעמוד ביטולים והחזרות.

אחריות המוצר

המחבתות מגיעות עם אחריות לשנה אחת מיום קבלת המוצר, לפגמים בייצור. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש שלא בהתאם להוראות, נפילה, שחיקה רגילה או שימוש בכלים שאינם מתאימים. החנות ומי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות השימוש והבטיחות. המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ מקצועי. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות על פי דין.

אחריות החברה ופטור מאחריות

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף, לרבות נזק לגוף או לרכוש, שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או משימוש במוצר שנרכש באתר. יש להשתמש במוצר בהתאם להוראות השימוש והבטיחות של היצרן. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות על פי דין.

פרטיות

החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות המידע, ולא תעשה שימוש בפרטי הלקוחות אלא לצורכי תפעול האתר וביצוע הרכישה, בהתאם למדיניות הפרטיות.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים ולוגו, שייכים לחנות ואין להעתיקם ללא אישור בכתב.

דין ושיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. לשירות לקוחות: טלפון 054-5864730, דוא״ל titanchefil@gmail.com.